Behare Bojaxhiu Huçaj, Sami Rexhepi
Objetivo: Después de un período de casi 2 años, nuestro país continúa enfrentándose a la pandemia de Covid-19. Los servicios médicos necesarios para la población siguen siendo la profesión clave que conecta la amplia gama de servicios y la primera reacción a una situación como esta. Este estudio tiene como objetivo evaluar el impacto de la pandemia de Covid-19 en el nivel de ansiedad, estrés, depresión y agotamiento de los profesionales de la salud, y determinar la relación entre ellos y las habilidades de afrontamiento con referencia al desarrollo de la resiliencia. Proponer medidas adecuadas para apoyar el avance de la salud mental de los trabajadores de la salud.
Métodos: El estudio tiene un carácter cuantitativo, los métodos fueron correlativos y descriptivos. El cuestionario DASS se utilizó para recopilar datos de estrés, ansiedad y depresión. El cuestionario MBI se utilizó para medir el grado de agotamiento ocupacional. El cuestionario ARM-R se utilizó para medir la resiliencia.
Muestra: Los encuestados que participaron en esta investigación fueron profesionales de la salud de UCCK, NIPHK, hospitales regionales y PCFM de Prishtina, Prizren, Peja, Gilan, Ferizaj y Gjakova. El número de participantes fue de 514, de los cuales 376 fueron mujeres y 137 hombres.
Resultados: El valor medio del estrés es de 13,20 con una desviación típica de 11,70, para el nivel de ansiedad el valor medio es de 11,74 con una desviación típica de 10,91, para la depresión el valor medio es de 10,73 y la desviación típica es de 11,18. El agotamiento profesional fue en promedio de 40,54 con una desviación típica de 20,16 y un nivel bastante alto de resiliencia de 48,14 con una desviación típica de 6,12.
Conclusiones: El trabajo de primera línea en las clínicas de Covid-19, ha afectado fácilmente el bienestar de la salud mental de los trabajadores de la salud al mostrar la presencia de niveles moderados de ansiedad, estrés y depresión, mientras que la tasa de agotamiento estuvo más presente a una edad más temprana, lo que sugiere que con la experiencia laboral la tasa de agotamiento disminuye, lo que nos ha sido demostrado a partir de los resultados, al encontrar una correlación negativa entre el agotamiento y la experiencia. El alto desarrollo de factores resilientes los hizo muy funcionales durante su trabajo.